ফিটনোশন থেকে পণ্য ক্রয় ও সেবা গ্রহণ করার পূর্বে দয়া করে আমাদের শর্তাবলী ও নিয়মাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন। এই শর্তাবলী ফিটনোশনের সকল গ্রাহকের জন্য প্রযোজ্য।
১. পণ্য ক্রয়ের শর্তাবলী
- গ্রাহকগণ ফিটনোশনের ওয়েবসাইট বা অনুমোদিত যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করে পণ্য ক্রয় করতে পারবেন।
- কোনো পণ্য অর্ডার করার পর সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না তা বিশেষ কারণে অনুমোদিত হয়।
- ফিটনোশন প্রতিটি পণ্যের গুণগত মান নিশ্চিত করার জন্য কাজ করে।
২. পেমেন্ট পদ্ধতি
- পেমেন্ট করার জন্য আমরা বিকাশ, নগদ এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের সুবিধা প্রদান করি।
- সকল পেমেন্ট সাধারণত অগ্রিম করতে হয়। তবে, অফারের সময় নিয়ম ভিন্ন হতে পারে।
৩. ডেলিভারি নীতি
- পণ্য অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার পর ডেলিভারি শুরু হয় এবং সাধারণত ২-৫ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য পৌঁছে যায়।
- বিশেষ অফারের ক্ষেত্রে ডেলিভারিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
- পণ্য ডেলিভারির সময় গ্রাহককে অর্ডারের প্রাপ্তির প্রমাণ দিতে হবে।
৪. রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি
- ফিটনোশন শুধুমাত্র ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিযুক্ত পণ্যের ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রদান করে।
- রিফান্ডের জন্য, গ্রাহককে প্রমাণস্বরূপ ভিডিও এবং রশিদ জমা দিতে হবে।
- রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ৭ দিন সময় লাগতে পারে।
৫. কপিরাইট এবং আইনি সুরক্ষা
- ফিটনোশনের সব পণ্য, ছবি, লোগো, এবং কনটেন্ট কপিরাইট আইনে সুরক্ষিত।
- ফিটনোশনের অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য বা কনটেন্ট ব্যবহার করা যাবে না।
৬. দায়-দায়িত্ব
- ফিটনোশন ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য প্রতিস্থাপন বা রিফান্ড করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে গ্রাহকের কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত ব্যবহার বা ত্রুটিপূর্ণ পেমেন্টের জন্য দায়ী থাকবে না।
৭. পরিবর্তনের অধিকার
- ফিটনোশন যে কোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নতুন শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর কার্যকর হবে।
৮. যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ঠিকানা: বাড়ি#181/1, রোড#11, পদ্মা আর/এ, রাজশাহী, বাংলাদেশ
ইমেইল: fitnotionbd@gmail.com
ফোন/WhatsApp: +880 1902-044933
ফিটনোশন আপনার সেবায় নিয়োজিত!
আমাদের বিশ্বাস, এই শর্তাবলী মেনে আপনি একটি সুন্দর এবং নিরাপদ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা পাবেন।